LIVRAISON ET EXPEDITION
 
  • MON PAYS NE COUVRE PAS LE SERVICE EN LIGNE; QUE DOIS-JE FAIRE?
Si notre service en ligne ne couvre pas votre pays, vous pouvez envoyer vos coordonnées complètes à support@quietstrength.com et nous en analyserons votre demande.
  • QUAND ALLEZ -VOUS EXPEDIER MA COMMANDE?

 Les commandes sont acheminées par la Post, 24H après réception du paiement, les jours ouvrables de 8h à 18h. Merci de noter que les délais de livraison peuvent être allongés de 72 heures en période de soldes et de promotions. 

  • EST-IL POSSIBLE DE FAIRE UNE LIVRAISON A UNE AUTRE ADRESSE QUE LA MIENNE?

Il est possible de demander l’expédition de votre colis à une adresse différente de la vôtre, pourvu que celle-ci soit située dans le même pays, Vous pouvez ainsi faire livrer votre colis chez un voisin ou sur votre lieu de travail. Vous pouvez ajouter une nouvelle adresse via votre compte client.

  • LE TITULAIRE DE LA COMMANDE N'EST PAS PRESENT AU MOMENT DE LA LIVRAISON. QUE SE PASSE T-IL?

Si personne n’est présent pour réceptionner le colis au moment de la livraison à l’adresse indiquée, la société de transport laissera un avis de passage et déposera votre colis dans un point relais le plus proche de chez vous.

  • QUI PREND EN CHARGE, LES FRAIS D'EXPEDITION?

Les frais d’expédition sont à notre charge tandis que les frais de retour sont à votre charge. À noter que s’il s’agit d’un article défectueux ou d’une erreur de notre part, ceux-ci vous seront remboursés.